Надя — опытный и востребованный хирург-отоларинголог, однако, приближаясь к своему сорокалетию, она с удивлением осознаёт, что совершенно не знает, кто она сама. Ежедневно в операционной она тщательно исследует органы чувств своих пациентов, но при этом разучилась слышать собственные эмоции — а возможно, никогда и не прислушивалась к ним вовсе. Её муж Борис оставил её два года назад, устав от монотонности совместной жизни, хотя формально они до сих пор не разведены. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, принадлежащей её свекрови.
Надежде отчаянно необходимы перемены, чтобы наконец разглядеть, что мир полон любви. И в её жизни неожиданно появляются шесть «уроков нежности». Каждый из этих уроков станет шагом на пути к тому, чтобы вновь обрести себя, найти свой подлинный голос и отыскать новую, личную надежду.